一般来说购买电脑自然意味着产品的售后服务,电脑的售后服务包括软件服务和硬件保修。据介绍电脑维修维护的软件服务多指系统瘫痪需要重新安装,一般从购买之日起三个月或六个月免费,然后再收费。
但是有些品牌有独特的服务,比如华硕笔记本“液晶无亮点”服务。购买华硕笔记本的用户如果在购买后一个月内发现所购买笔记本的液晶屏在全黑背景下有亮点(不是暗点),可以凭购买发票联系华硕客服中心技术支持专线,在线服务人员会安排用户到最近的服务中心免费享受更换无亮点液晶屏的服务。
(电脑维修维护1-1)
还有方正ihelp网络远程电脑维修维护的服务,提供方便、快捷、高效的网络服务,用于解决电脑使用中遇到的各种软件问题特别适合初级电脑用户。
购买电脑时还可以购买一些额外的服务,让电脑更安全。在收集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时可以根据需要选择一些额外的服务如意外保障服务、延保服务等。
事故保护服务:笔记本电脑很方便,但是会发生坠落、进水等事故。不会得到服务站的保修,所以最好买一份电脑维修维护中的意外险服务。
延长保修服务:电脑的使用寿命一般为3~4年,但厂家提供的标准保修承诺一般只有2~3年。如果超过保修期,用户可能会面临支付维修费用甚至被“山寨”维修店宰的问题。如果估计您喜欢的机器的使用寿命比标准保修期长,您可以在制造商的服务站为您喜欢的机器购买延长保修服务。
数据恢复服务:相对于电脑的价值,数据更加无价。如果电脑维修维护的硬盘不幸出现故障、数据丢失可以联系厂家服务站进行数据恢复,取回关键数据。
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